Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Менеджер (в прочих отраслях)
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 25100 ₽ До 0 ₽
07-02-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
Осуществляет прием, первичную обработку и регистрацию поступивших обращений/сообщений граждан, поступающих в адрес администрации Топкинского муниципального округа, с использованием инфраструктуры электронного правительства, включая платформы обратной, региональных систем обратной связи и обработки сообщений, публикуемых гражданами в общедоступном виде в социальных сетях, мессенджерах, иных средствах электронной массовой коммуникации;Осуществляет оперативное направление поступивших обращений/сообщений граждан на рассмотрение руководителями и представителями структурных подразделений и подведомственных учреждений администрации Топкинского муниципального округа, общественных объединений, государственных и муниципальных учреждений, предприятий всех форм собственности в соответствии с тематиками отраслевых блоков;Проводит аналитику обращений/сообщений граждан;Производит разъяснение заявителям (по их просьбе) порядка обжалования решений, принятых по их обращениям/сообщениям;Обеспечивает оперативность, доступность и высокое качество отработки обращений/сообщений граждан;Своевременно направляет ответы на обращения/сообщения гражданам;Формирует текущий архив документации и обеспечивает сохранность дел временного хранения;Участвует в подготовке информации к еженедельному (ежемесячному, ежеквартальному) и годовому отчетам о результатах работы
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы от: 0
владение навыками оперативного принятия и реализации решений, квалифицированного планирования работы, владение навыками контроля, анализа и прогнозирования последствий принимаемых решений, владение навыками организации работы по взаимодействию с органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями, владение приемами межличностных отношений, достижения результатов, ведения деловых переговоров, публичного выступления, умение использовать современные средства, методы и технологии работы с информацией