Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Администратор гостиницы (дома отдыха)
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 35000 ₽ - До 40000 ₽
11-01-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
Выполнение работ по бронированию, приему и размещению гостейПриём и обработка предварительных заказов по продажам услуг, их подтверждение по телефону, факсу и т.п.Ведение регистрации и учёта принятых заявок, в соответствии с установленной методикой.Контроль состояния загрузки комплекса.Участие в разработке схем, форм, методов и технологий продаж услуг.Участие в рассмотрении претензий от потребителей и подготовка ответов на жалобы, а также претензий при нарушении условий договора.Организация сбора информации от клиентов о качестве предоставляемых услуг.Обеспечение получения, хранения, сохранности закреплённого инвентаря, оборудования и принадлежностей.
Образование: Высшее
Опыт работы от: 1
Ежеквартальная премия по результата KPI
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
В курортный комплекс "Отель Беловодье", находящийся в самом начале курортной зоны города Белокуриха, в службу бронирования, приема и размещения требуется администратор
Что входит в обязанности:
Выполнение работ по бронированию, приему и размещению гостей
Приём и обработка предварительных заказов по продажам услуг, их подтверждение по телефону, факсу и т.п.
Ведение регистрации и учёта принятых заявок, в соответствии с установленной методикой.
Контроль состояния загрузки комплекса.
Участие в разработке схем, форм, методов и технологий продаж услуг.
Участие в рассмотрении претензий от потребителей и подготовка ответов на жалобы, а также претензий при нарушении условий договора.
Организация сбора информации от клиентов о качестве предоставляемых услуг.
Обеспечение получения, хранения, сохранности закреплённого инвентаря, оборудования и принадлежностей.
Личностные качества, необходимые для совместимости с руководством и коллективом:
Какие профессиональные навыки мы оценим:
Какие профессиональные знания приветствуются:
Квалификационные требования:
образование:
Высшее профессиональное (специальное)
Неоконченное высшее профессиональное
Опыт работы:
Желательно в системе гостиничного обслуживания не менее 1 года
Хороший уровень владения английским языком будет Вашим преимуществом.