Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Инженер
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 50000 ₽ До 0 ₽
06-02-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
• Обеспечивать своевременную обработку, маршрутизацию и выполнение поступающих обращений от сотрудников розничной сети салонов связи МегаФон, включая поддержку сотрудников компании ПАО «МегаФон» по всем каналам (Service Manager, Телефон, Почта и другое.)• Консультировать пользователей по телефону и корпоративной почте• Проводить удаленную диагностику ПК, кассового, периферийного и сетевого оборудования• Участвовать в предоставлении новых ИТ сервисов и стандартов рабочих мест пользователей• Фиксировать и сопровождать аварийно-восстановительных работы, в целях обеспечения непрерывности работы сервисов• Участвовать в актуализации Базы Знаний
Образование: Высшее
Опыт работы от: 1
• Средне-Специальное или Высшее образование.
• Знание системного и прикладного ПО
• Базовое знание современного клиентского оборудования, сетевых технологий и серверного ПО
• Опыт удаленного обслуживания распределённой ИТ инфраструктуры
• Отличные коммуникативные навыки
• Понимание принципов работы технической поддержки пользователей