Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Инженер
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 30000 ₽ До 0 ₽
02-02-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
Прием, учет, рассмотрение рекламаций.Анализ причин возникновения рекламаций.Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации.Взаимодействие с ответственными сотрудниками по вопросам рекламации.Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем.Разработка инструкций для подразделений компании по вопросам рекламаций и работы с браком.Разработка требований к поставщикам по вопросам качества товаров.Ведение переговоров с заявителями претензий (исков). Оперативное реагирование на претензии (иски), иную информацию рекламационного характера.Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий (исков) и подготовки обоснованного ответа от имени организации.Своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих претензиях и подготовка предложений способов их устранения.Участие в проводимых в организации инвентаризациях.Осуществление контроля за разработкой и реализацией заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценка степени возможного риска.
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы от: 0
1. Полный соцпакет;
2. Официальное трудоустройство;
3. Конкурентная заработная плата;
4. Квартальная премия по результатам работы предприятия;
5. Годовое вознаграждение;
6. Материальная помощь;
7. 50% дотация питания в столовой предприятия;
8. 50% скидка в Медцентре работникам АО «КЭМЗ»;
9. Льготные путёвки на б/о «Ландыш» и д/л «Искатель»;
10. Дополнительное медицинское страхование (ДМС);
11. Негосударственное пенсионное обеспечение (НПО);
12. Обучение без отрыва от производства, центр подготовки кадров.
Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; рыночную экономику, предпринимательство, типовые договоры, применяемые в организации, порядок их заключения, исполнения и прекращения; порядок приема-передачи продукции и оформления соответствующих документов; положение о претензионно-исковой работе, действующее в организации; теорию и практику работы с персоналом; формы и методы ведения рекламных кампаний; основы социологии, психологии и мотивации труда; этику делового общения; структуру управления организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности; методы оценки деловых качеств работников; основы делопроизводства; методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;основы законодательства о труде.