Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Специалист
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 27500 ₽ - До 41250 ₽
12-01-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
Специалиста по работе с населением- Осуществляет обработку входящей корреспонденции по вопросам о начислении платы за предоставление жилищно-коммунальных услуг;- Проводит личный прием граждан, и по телефону;-Осуществляет регистрацию обращений граждан и юридических лиц в соответствии с локальными актами Предприятия;-Осуществляет анализ и обобщение обращений граждан и юридических лиц;- Готовит ответы на обращения граждан и юридических лиц в установленные законодательством Российской Федерации сроки, обеспечивает их своевременное направление;-Готовит на основе анализа и обобщения обращений граждан предложения об устранении причин, порождающих обоснованные жалобы;-Консультирует юридических и физических лиц по вопросам жилищно-коммунальных услуг и оказывает содействие в разрешении возникающих вопросов в рамках деятельности Предприятия;- Контролирует своевременность представления справок, расчетов, объяснений и других материалов для подготовки ответов на обращения граждан и юридических лиц;-Осуществляет учет и хранение письменных обращений;-Соблюдает установленные правила внутреннего трудового распорядка, должностную инструкцию, поддерживает уровень квалификации, достаточный для исполнения должностных обязанностей;
Образование: Высшее
Опыт работы от: 2
- Опыт работы в сфере ЖКХ и аналогичной должности не менее 2 лет (желательно);
- Высшее образование (экономическое);
- Уверенный пользователь ПК и иной орг.техники.