Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Администратор
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 19446 ₽ До 0 ₽
07-02-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
1. Чётко и доступно предоставлять информацию обратившимся о работе поликлиники, времени и месте приема врачей всех специальностей, администрации больницы, о маршрутизации пациентов, согласно утвержденным алгоритмам.2. Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.3. Выполнять обязанности в рамках предоставления государственной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу», осуществляемой ЛПУ, результатом которой является запись на прием к врачу, а именно:- предоставлять разъяснения по порядку предоставления государственной услуги;- осуществлять запись на приём к врачам поликлиник в электронном виде;- проводить сверку предоставляемой пациентом необходимой информации, запрашиваемую информационным ресурсом, осуществляющим электронную запись:1) реквизиты документа, удостоверяющего личность или его копию;2) действующий медицинский полис обязательного или добровольного медицинского страхования (с указанием номера и названием страховой компании);3) контактные данные;4) прикрепление.- информировать гражданина о порядке оказании медицинской помощи в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, страхового медицинского полиса обязательного или добровольного страхования;- в случае отсутствия врача по каким-либо причинам, сформировать список пациентов, записавшихся к нему на прием и известить их по телефону об изменении в расписании, предложив другую дату, время приема или другого специалиста.4.Регистрировать вызов врача на дом и дифференцировать по виду помощи (неотложные, плановые).5.Предоставлять информацию о контактах подразделений ВЦГБ, Республиканских лечебных учреждений.6.По составленным спискам от участковых терапевтов информировать граждан о возможности пройти диспансеризацию.7.Регистрировать в журнал информацию о пациентах, выписанных из первичного сосудистого отделения.8.Регистрировать, классифицировать и маршрутизировать заявки и обращения.9.При возникновении сложных ситуаций регистрировать обращения, контактные данные обратившихся граждан, с последующим предоставлением информации пациенту по телефону.10.Соблюдать требования охраны труда, техники безопасности, правила противопожарной безопасности.11.Трудовую дисциплину, правила внутреннего распорядка учреждения.12.Соблюдать морально этические нормы профессионального общения с обратившимися за консультацией.13.Не разглашать информацию о пациенте.14.Выполнять все указания и распоряжения старшей медицинской сестры и других должностных лиц поликлиники.15.Содержать рабочее место в надлежащем порядке, своевременно обеспечивать его всем необходимым для работы.16.Информировать руководство ЛПУ об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры по их ликвидации.17.В связи с производственной необходимостью по распоряжению администрации поликлиники, старшего регистратора осуществлять взаимозаменяемость в регистратуре, в том числе по ведению регистрации пациентов, обратившихся за медицинской помощью в поликлинику.18.Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.19.Принимать участие в рассмотрении претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы от: 0