Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Специалист
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 19500 ₽ - До 19500 ₽
05-02-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
1. Работа с входящими звонками от клиентов.2. Прием и обработка заявок от торговых представителей и клиентов.3. Формирование счетов, работа с недовыполненным заказом.4. Обеспечение резервирования товара в базе 1С, по заказу поступившему от клиента, торгового представителя, не более установленного срока (3 дня).5. Обработка заявок и запросов с сайта компании/клиентской поддержки, оформление заказов от клиентов.6. Заведение новых клиентов в базе 1С.7. Формирование отчётов для торговых представителей, региональных представителей, супервайзеров.8. Подтверждение счетов, постановка счетов в работу.9. Формирование служебных записок по запросу торговых представителей, региональных представителей, супервайзеров.10. Работа с претензиями и возвратами от клиентов, обработка их в базе 1С.11. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, ввод в базу данных полученной информации.12. Работа с доп. заданиями для водителей.13. Работа с взаиморасчётами.14. Предоставление покупателям информации по свойствам товаров, о сроках поступления товара, о скидках, новинках товара и проводимым акциям.15. Запрос в бухгалтерии актов сверок для клиентов.16. Проверка и контроль прихода денежных средств от клиентов.17. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения (опрос/подтверждение) и получения информации (информативный обзвон).
Образование: Незаконченное высшее
Опыт работы от: 0
Знание офисных программ.
Хороший навык работы с компьютером.
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Умение работать в режиме многозадачности