Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Портье
График работы: Сменный график
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 3
От 42000 ₽ - До 45000 ₽
31-01-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
Портье обязан:Информировать Гостей об услугах отеля, порядке их оказания и их стоимости.Регистрировать гостей в соответствии с законодательством РФ и Правилами проживания в отеле.Работать со счетом Гостя: начисление услуг, прием оплаты, контроль своевременности оплаты за оказанные услуги.Поддерживать привлекательный имидж Отеля, забота о комфорте Гостей.Поддерживать деловые контакты с Гостями, в том числе разрешать просьбы Гостей, нестандартные и конфликтные ситуацииОбеспечивать эффективное взаимодействие со службами отеля, направленное на предоставление качественных услуг Гостю.Принимать и своевременно вручает направленную в адрес лиц, проживающих в гостинице, корреспонденцию.Информировать об услугах, предоставляемых в отеле, принимает заказы на эти услуги, контролировать своевременность и качество их исполнения.Знать, понимать и применять действующие нормативные документы, касающиеся его деятельностиЗнать и выполнять требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдать нормы, методы и приемы безопасного выполнения работРуководствоваться стандартом передачи смены.Руководствоваться правилами поведения сотрудников службы приема и размещения.Портье при выполнении своих обязанностей в течение смены координирует действия в соответствии с чек-листом, утвержденным начальником отдела приема и размещения.
Образование: Высшее
Опыт работы от: 0
Опыт работы в гостинице
Знание английского языка (желательно)
Грамотная устная и письменная речь