Полная занятость
Данные по вакансии
Профессия: Специалист
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Количество рабочих мест: 1
От 19242 ₽ - До 22000 ₽
25-01-2024
Дополнитльная информация о вакансии:
2.1. Ведущий специалист обязан знать должностные обязанности диспетчера системы 112, старшего оперативного дежурного ЕДДС, помощника старшего оперативного дежурного ЕДДС на период отсутствия основного работника (отпуск, болезнь, обучение, командировка и т.д.).2.2. Формировать речевой имидж, тексты, правильные формулировки.2.3. Вносить поступившую информацию в компьютер, определять исполнителя для рассмотрения обращения, при необходимости переадресовывать звонки в соответствующие службы и рекомендовать обратиться в определенные инстанции.2.4. Контролировать работу, связанную с решением вопросов по обращениям граждан, регулировать процесс переговоров и их результат, фиксируемый памятью и письмом.2.5. Заполнять служебную документацию ЕДДС.2.6. Осуществлять сбор, обработку, обобщений и анализ поступившей информации. Готовить краткий отчет о количестве, содержании и исполнении поступивших звонков с последующим докладом начальнику ЕДДС.
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы от: 1
Работник обязан соблюдать правила трудовой дисциплины, правила охраны труда и пожарной безопасности